Reklamation
Reklamation og reparation
Reklamationer vedr. rengøring skal omgående meddeles FanøHus. Andre reklamationer vedr. sommerhuset eller ferielejligheden skal straks og senest dagen efter feriens begyndelse meddeles FanøHus.
Afhjælpning af fejl og mangler
Lejer er forpligtet til at give FanøHus en rimelig frist til afhjælpning af eventuelle fejl/mangler. I modsat fald kan FanøHus ikke pålægges noget erstatningskrav.
Fejl og kortvarige afbrydelser ved tekniske installationer som f.eks. vaskemaskine, opvaskemaskine, spa, TV m.m. kan forekomme. FanøHus formidler straks efter anmeldelse af fejl kontakt til ejer og fagmand/montør for reparation. Fejl kan dog ikke altid afhjælpes i weekenden, og hvor det er nødvendigt at rekvirere assistance fra fastlandet, er det ikke altid sikkert, at afhjælpning af problemet kan ske samme dag, som skaden er opstået.
Ved fejl/mangler kan der ikke rejses krav om skadeserstatning, prisreduktion eller tilbagebetaling af dele af lejen over for FanøHus.